Q1. OEMについて教えてください。
A1. OEM（オーイーエム）とは、「Original Equipment Manufacturer」の略で、委託元（お客さま）のブランドで販売される製品を製造すること。または、製造するメーカーを指します。
商品の設計から処方まで、委託元よりご提供いただき、当社の持つ技術やノウハウを活かして、お客さまのご要望に応じ、忠実に医薬部外品や化粧品を製造することを意味します。
Q2. ODMについて教えてください。
A2. ODM(オーディーエム）とは、「Original Design Manufacture」の略で、受託先で製品を設計し、製品開発を行い製造することです。
当社の持つ技術やノウハウを活かし、お客さまのご要望に応じて医薬部外品や化粧品を開発～製造することを意味します。
Q3. 取り扱い品目は何がありますか？
A3.得意としているのは医療機器（絆創膏、冷却シート）、健康食品（NMN、肝臓エキス、乳酸菌など）、敏感肌ケア（フェイスマスク、乳液）です。ご要望があれば営業担当がサンプルを持って説明にお伺いいたします。
Q4. 少量の発注になりそうですが、対応してもらえますか？
A4.ご要望をお聞きし、「作りたいものが何であるか」、「製品の容量は何g（mL）か」などによってベストな手段で対応いたします。
Q5 関東圏以外の地方になるのですが、遠距離でも対応可能ですか？ またサンプルは送ってもらえますか？
A5.可能です。
現在全国のさまざまなお客さまとお取引がございます。
サンプルは宅配便等にて発送いたします。また必要に応じて直接営業担当が打ち合わせ等にお伺いいたしします。
Q6. 納期はどのくらい見たらいいですか？
A6. 新製品の場合は処方が完全に決まってから、材料の納入期間など約30～60日ほどの期間を見ていただいております。材料の納期と合わせて、製品納期通常約2－3か月。リピートオーダーの場合はご注文をいただいてから通常約１～2ヶ月の納期をいただきます。
発注数、仕様、材料納期により商品の製作日数が異なりますので、ご商談時にご確認ください。
Q7.見積りはどうすればよいのですか？
A7.最終のお見積りは処方および製品仕様が決定次第ご提示させていただきます。
Q8.サンプルは有料ですか？
A8.発注数、仕様、材料納期により商品の製作日数が異なりますので、ご商談時にご確認ください。
Q9.ボトルに印刷をかけたいのですが？
A9.発注数、仕様、材料納期により商品の製作日数が異なりますので、ご商談時にご確認ください。